Política de Cookies de Isaval Global
En Isaval Global utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra web, analizar su uso y ofrecer determinados contenidos externos. En esta política explicamos qué cookies utilizamos, con qué finalidad y cómo puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario cuando visita determinadas páginas web. Permiten, entre otras funciones, garantizar el funcionamiento técnico del sitio, recordar las preferencias del usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación o habilitar contenidos proporcionados por terceros.
También utilizamos tecnologías similares, como identificadores, almacenamiento local, píxeles o scripts. En esta política utilizamos el término «cookies» para referirnos conjuntamente a estas tecnologías.
2. ¿Quién es el responsable?
El responsable de este sitio web y del tratamiento de la información obtenida mediante cookies propias es:
Isaval Global S.L.
C/ Velluters, parcela 2-14
Polígono Industrial Casanova
46394 Ribarroja del Turia, Valencia
Correo electrónico: rgpd@isaval.es
Esta política se aplica al sitio web:
Cuando las cookies o tecnologías equivalentes son gestionadas por terceros, dichos proveedores pueden actuar como responsables de los tratamientos realizados para sus propias finalidades, de acuerdo con sus correspondientes políticas de privacidad.
3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Cookies necesarias
Son indispensables para el funcionamiento, seguridad y prestación de los servicios del sitio web.
Permiten, entre otras funciones:
- Proteger el sitio frente a bots y solicitudes maliciosas.
- Mantener la seguridad y estabilidad de la web.
- Aplicar límites técnicos de solicitudes.
- Guardar las preferencias de consentimiento.
- Recordar si el usuario ha aceptado o rechazado determinadas categorías de cookies.
Estas cookies no pueden desactivarse desde nuestro panel porque resultan necesarias para el funcionamiento de la web. El usuario puede bloquearlas desde el navegador, aunque algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.
Cookies analíticas
Nos permiten conocer cómo utilizan los visitantes el sitio web, medir su rendimiento y detectar posibles problemas de navegación.
La información obtenida puede incluir, entre otros datos:
- Páginas visitadas.
- Tiempo de navegación.
- Procedencia aproximada de la visita.
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Interacciones realizadas dentro de las páginas.
- Errores técnicos y datos de rendimiento.
Estas cookies solamente se activan cuando el usuario acepta la categoría Analítica.
Cookies de publicidad y contenido externo
Permiten cargar contenidos proporcionados por plataformas externas, como vídeos de YouTube y mapas de Google Maps.
Estos servicios pueden recibir información técnica como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, la página visitada o la interacción realizada con el contenido.
En isavalglobal.es, estos contenidos permanecen bloqueados hasta que el usuario acepta la categoría Publicidad. Mientras no exista consentimiento, se muestra un aviso en sustitución del vídeo o del mapa.
Actualmente no utilizamos píxeles publicitarios de Meta, LinkedIn o Google Ads en este sitio web.
4. Cookies y tecnologías utilizadas
Las cookies que pueden utilizarse dependen de las preferencias elegidas por el usuario, de las páginas visitadas y de las funcionalidades con las que interactúe.
Cookies necesarias
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|
__cf_bm |
Cloudflare / HubSpot | Protección frente a bots y tráfico automatizado. | 30 minutos |
__cfuvid |
Cloudflare / HubSpot | Aplicar correctamente las políticas de limitación de solicitudes. | Sesión |
__cfruid |
Cloudflare / HubSpot | Gestión y limitación de solicitudes al servicio. | Sesión |
__hs_cookie_cat_pref |
HubSpot | Guardar las categorías de cookies aceptadas o rechazadas por el usuario. | 6 meses |
__hs_opt_out |
HubSpot | Recordar la decisión de no aceptar cookies opcionales. | 6 meses |
__hs_do_not_track |
HubSpot | Evitar que el código de seguimiento envíe información a HubSpot. | 6 meses |
__hs_initial_opt_in |
HubSpot | Evitar que el banner aparezca repetidamente durante la navegación. | 7 días |
__hs_gpc_banner_dismiss |
HubSpot | Recordar el cierre del aviso relacionado con Global Privacy Control. | 180 días |
__hs_notify_banner_dismiss |
HubSpot | Recordar el cierre del aviso de cookies cuando corresponda. | 180 días |
No todas estas cookies tienen que aparecer durante todas las visitas. Su instalación depende de la configuración del banner, del navegador y de las acciones realizadas por el usuario.
La información oficial sobre las cookies de esta plataforma puede consultarse en la documentación de HubSpot y en la documentación de Cloudflare.
Cookies analíticas de HubSpot
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|
__hstc |
HubSpot | Cookie principal para realizar el seguimiento estadístico de las visitas. | 6 meses |
hubspotutk |
HubSpot | Asignar un identificador al visitante y, cuando corresponda, relacionarlo con el envío de formularios. | 6 meses |
__hssc |
HubSpot | Controlar las sesiones y el número de páginas visitadas durante una sesión. | 30 minutos |
__hssrc |
HubSpot | Determinar si el visitante ha iniciado una nueva sesión. | Sesión |
HubSpot también puede utilizar almacenamiento local o de sesión para conservar temporalmente eventos analíticos pendientes de envío.
Estas tecnologías solo se activan tras aceptar Analítica.
Cookies de Google Analytics 4
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración predeterminada |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distinguir usuarios con fines estadísticos. | 2 años |
_ga_<identificador> |
Google Analytics | Mantener y distinguir el estado de la sesión. | 2 años |
Los navegadores pueden limitar estos plazos y la configuración del servicio puede modificarlos. Puede consultarse más información en la documentación sobre las cookies de Google Analytics.
Estas cookies solo se activan tras aceptar Analítica.
Cookies de Microsoft Clarity
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|
_clck |
Microsoft Clarity | Conservar un identificador seudónimo del usuario y sus preferencias en el sitio. | 1 año |
_clsk |
Microsoft Clarity | Relacionar varias páginas vistas dentro de una misma sesión de navegación. | 1 día |
CLID |
Microsoft Clarity | Identificar la primera vez que Clarity detectó al usuario en un sitio que utiliza este servicio. | Hasta 1 año |
ANONCHK |
Microsoft | Indicar si el identificador MUID puede transferirse a otros servicios de Microsoft. | Sesión o corta duración |
MR |
Microsoft | Indicar si debe actualizarse el identificador MUID. | Corta duración |
MUID |
Microsoft | Identificar navegadores de manera seudónima para analítica y funciones de Microsoft. | Hasta 13 meses |
SM |
Microsoft | Sincronizar identificadores entre dominios de Microsoft. | Sesión |
Clarity permite elaborar estadísticas de uso y analizar interacciones como clics, desplazamientos, navegación, rendimiento o errores. Los campos considerados sensibles se configuran para ser ocultados o enmascarados.
Puede consultarse más información en la documentación de cookies de Microsoft Clarity.
Estas cookies solo se activan tras aceptar Analítica.
Metricool
Metricool se utiliza para medir el tráfico y el uso del sitio web mediante su script de seguimiento.
Este servicio puede tratar datos técnicos y de uso como:
- Dirección IP.
- Página visitada.
- Fecha y hora de acceso.
- Navegador y dispositivo.
- Procedencia de la visita.
- Interacciones y datos generales de navegación.
El script de Metricool únicamente se carga tras aceptar Analítica. Metricool puede utilizar cookies, identificadores u otras tecnologías de seguimiento, cuya configuración y duración pueden cambiar de acuerdo con la evolución de su servicio.
Puede consultarse información actualizada en la política de cookies de Metricool.
YouTube
Algunas páginas incorporan vídeos alojados en YouTube mediante el dominio de privacidad mejorada youtube-nocookie.com.
Aunque este modo reduce la instalación inicial de cookies, la reproducción del vídeo puede permitir a Google utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores o solicitudes técnicas relacionadas con:
- La reproducción y configuración del vídeo.
- Las preferencias del reproductor.
- La seguridad y prevención del fraude.
- La medición del uso del contenido.
- La interacción del usuario con los servicios de Google.
El reproductor permanece bloqueado hasta aceptar Publicidad. Si el usuario no acepta esta categoría, puede seguir navegando por el resto de la página, pero no podrá reproducir el vídeo integrado.
Google Maps
Algunas páginas incorporan mapas interactivos proporcionados por Google Maps.
La carga o interacción con estos mapas puede permitir que Google trate información sobre el dispositivo, la dirección IP, la ubicación aproximada, la página visitada y el uso del mapa.
Los mapas permanecen bloqueados hasta aceptar Publicidad. Si el usuario no presta su consentimiento, se muestra un aviso en lugar del mapa.
La información general sobre el uso de cookies por Google puede consultarse en su Política de tecnologías y cookies.
5. ¿Cuál es la base jurídica?
La utilización de cookies necesarias se fundamenta en la necesidad de prestar el servicio solicitado, garantizar su funcionamiento y proteger la seguridad del sitio web.
La utilización de cookies analíticas, publicitarias y de contenido externo se fundamenta en el consentimiento del usuario.
El consentimiento es voluntario y puede retirarse en cualquier momento con la misma facilidad con la que fue otorgado. Rechazar las cookies opcionales no impide navegar por el contenido general del sitio, aunque determinados vídeos, mapas o funcionalidades externas no estarán disponibles.
6. ¿Cómo puede aceptar, rechazar o modificar las cookies?
Al acceder por primera vez al sitio web se muestra un panel desde el que el usuario puede:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies opcionales.
- Configurar las preferencias por categorías.
El usuario puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el botón:
Configuración de cookies
Este botón está disponible en la parte inferior del sitio web y vuelve a abrir el panel de preferencias.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Cuando se desactiva una categoría, se impide su utilización futura, aunque puede ser necesario eliminar desde el navegador algunas cookies que ya estuvieran guardadas.
7. ¿Cómo eliminar o bloquear las cookies desde el navegador?
El usuario también puede permitir, bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador.
Puede consultar las instrucciones de los navegadores más habituales:
El bloqueo general de cookies puede afectar al funcionamiento de determinadas páginas o servicios.
8. Proveedores externos y transferencias internacionales
Algunos proveedores utilizados en el sitio, como Google, Microsoft, HubSpot o Cloudflare, pertenecen a grupos empresariales internacionales o pueden prestar sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse mediante un mecanismo válido conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías reconocidas legalmente.
El usuario puede consultar información más detallada sobre el tratamiento realizado por cada proveedor en sus respectivas políticas de privacidad.
9. Conservación del consentimiento
La elección realizada por el usuario se conservará durante el periodo configurado en el gestor de consentimiento y, con carácter general, durante un máximo de seis meses.
Transcurrido ese plazo, o cuando se produzcan cambios relevantes en las cookies o en sus finalidades, podremos solicitar nuevamente el consentimiento.
10. Actualización de esta política
Isaval Global S.L. podrá actualizar esta política cuando cambien las cookies utilizadas, se incorporen nuevos proveedores o resulte necesario adaptarla a modificaciones legales, técnicas o de funcionamiento del sitio web.
La fecha de la última actualización se indicará al comienzo de esta página.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de cookies o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos:
Correo electrónico: rgpd@isaval.es
Dirección postal: C/ Velluters, parcela 2-14, Polígono Industrial Casanova, 46394 Ribarroja del Turia, Valencia.
También puede consultar nuestra Política de privacidad para obtener información adicional sobre el tratamiento de datos personales.